Airbnb: Неудачная связь по аренде квартиры в Гирне

Я арендовал квартиру в Гирне, Северный Кипр, на три дня с 22 по 25 марта 2025 года через Airbnb. Оплата была произведена с моей кредитной карты 22 февраля 2025 года с кодом транзакции HMC8JF543F (800-621-2045). После этой даты я не получил никакой информации или подтверждения от хозяина. Все мои попытки связаться с ним не увенчались успехом, и мне пришлось искать другое жилье. Я разочарован услугами Airbnb и считаю, что такая ситуация недопустима. Хотелось бы, чтобы компания улучшила свою систему поддержки клиентов и предотвращала подобные случаи в будущем. Надеюсь на скорое разрешение этой проблемы и возврат потраченных средств в размере ₺.