СДЭК

написать жалобу
12 Жалоба
СДЭК
написать жалобу

СДЭК Длительные Сроки Доставки И Потеря Посылок.

profile
Матвей
10 февраля 2025 14:39
7

Курьерская Служба СДЭК Долгая Доставка По Москве

profile
Иван
15 января 2025 15:59
5

СДЭК: Разбили Хрупкий Товар, А Ответственности Нет

profile
Анфиса
26 октября 2024 14:16
1

СДЭК Высокие Цены, Потеряли Посылку, Не Решают Проблему

profile
Олеся
23 сентября 2024 11:17
11

СДЭК Повредили Товар При Пересылке, Плохой Сервис, Высокие Цены

profile
Иван
14 июня 2024 10:08
17

Служба Доставки СДЭК Вовремя Не Доставили Посылку

profile
Мария
20 мая 2024 12:41
13

СДЭК Сильно Задерживают Доставку По Срочному Тарифу

profile
Людмила
16 апреля 2024 12:22
9

СДЭК Отслеживание По Номеру Не Работает, Зажержка Доставки

profile
Оксана
28 марта 2024 11:21
19

СДЭК Не Списывают Баллы Программа Лояльности Пустышка

profile
Саня
05 декабря 2023 18:44
139
СДЭК Не Списывают Баллы Программа Лояльности Пустышка
СДЭК Не Списывают Баллы Программа Лояльности Пустышка
СДЭК Не Списывают Баллы Программа Лояльности Пустышка
СДЭК Не Списывают Баллы Программа Лояльности Пустышка
+1
1
Александр результатом совершенно не удовлетворен/а

СДЭК Нет Информации Об Отслеживании

profile
Александр
09 октября 2023 16:30
183
СДЭК Нет Информации Об Отслеживании
5
Максим результатом очень удовлетворен
Решено

СДЭК Жалоба На Плохое Поведение Сотрудников

profile
Максим
08 сентября 2023 17:51
218

"Спасибо, только что пришло решение проблемы"

СДЭК Отслеживание По Номеру, Служба Поддержки, Задержка Доставки проблемы

profile
Anastasiia
07 июля 2023 12:47
264

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли отслеживание посылки по номеру СДЭК?
  • Отследить посылку по номеру накладной можно на официальном сайте СДЭК в разделе «Отследить отправление» или через мобильное приложение СДЭК.
Какие преимущества использования мобильного приложения СДЭК?
  • Через мобильное приложение СДЭК можно отправлять документы и грузы, отслеживать движение посылок и изменения статуса, оформить заявку, чтобы курьер приехал на дом и забрал посылку или груз, рассчитывать стоимость и сроки доставки, выбирать подходящий тариф, оплачивать доставку быстро, безопасно и бесконтактно, выстраивать маршрут к удобному пункту выдачи через удобный поиск пунктов выдачи СДЭК на карте.
Можно ли изменить пункт выдачи СДЭК в приложении или на сайте?
  • Чтобы изменить пункт выдачи СДЭК в приложении, нужно ввести номер накладной и нажать «Условия доставки». Укажите последние 4 цифры телефона получателя, после чего поменяйте пункт выдачи. Чтобы изменить пункт выдачи СДЭК на официальном сайте, выберите раздел «Отследить заказ» и введите номер накладной, после этого появится отслеживание и кнопка «Изменить дату и адрес».
Что делать, если посылка утеряна?
  • В случае если посылка утеряна, вы можете подать претензию на компенсацию стоимости доставки и суммы, на которую была застрахована посылка. Если посылка не была застрахована, то сумма компенсации составляет 3000 рублей. Отправить претензию можно на почту [email protected].
Какие сроки доставки груза СДЭК?
  • Сроки доставки зависят от места отправления и назначения, а также выбранного вида доставки. Обычно СДЭК предоставляет информацию о сроках доставки на своем веб-сайте или в онлайн-инструментах отслеживания груза.
Могу ли я изменить адрес доставки после оформления заказа СДЭК?
  • Возможность изменения адреса доставки может зависеть от стадии обработки и текущего местоположения груза. Рекомендуется связаться с службой поддержки СДЭК для получения более точной информации и помощи в этом вопросе.
Что делать, если груз был поврежден во время доставки СДЭК?
  • В случае повреждения груза во время доставки рекомендуется немедленно связаться со службой поддержки СДЭК и предоставить все необходимые детали и фотографии повреждений. Служба поддержки поможет вам в решении данной ситуации.
Как узнать стоимость доставки груза СДЭК?
  • СДЭК предоставляет онлайн-инструменты для расчета стоимости доставки на своем веб-сайте. Вы можете указать параметры вашего груза (вес, габариты, место отправления и назначения) и получить предварительную стоимость доставки.
Как связаться со службой поддержки СДЭК?
  • Вы можете связаться со службой поддержки СДЭК по телефону +7 495 009 04 05 или через онлайн-чат на официальном веб-сайте СДЭК.

О СДЭК

Компания СДЭК - международная логистическая компания, входящая в пятерку лидеров российского рынка быстрой доставки. Компания СДЭК была основанная 2000 году. Компания имеет более двух тысяч пунктов выдачи заказов в России и за рубежом. Курьерская служба доставки СДЭК предоставляет широкий спектр услуг, таких как экспресс-доставка, перевозка грузов, доставка цветов, доставка подарков, рассылка по городу и другое. Доставка осуществляется более чем в 2000 городов по всему миру, а клиент может обратиться в любое из 100 представительств в городах РФ. Главный офис компании СДЭК находится в городе Новосибирск.

СДЭК - одна из ведущих российских курьерских служб, специализирующаяся на доставке грузов и почты по всей территории России и за ее пределами. СДЭК была основана в 2000 году и с тех пор зарекомендовала себя как надежный и эффективный логистический партнер.

Одной из ключевых особенностей СДЭК является широкая география покрытия. Они предлагают доставку грузов в более чем 220 стран мира, а также охватывают более 5 тысяч городов в России и странах СНГ. Благодаря обширной сети филиалов и партнеров, СДЭК обеспечивает высокую скорость доставки и широкий охват территории.

СДЭК предлагает различные виды доставки в зависимости от потребностей клиентов. Это включает в себя экспресс-доставку, услуги срочной доставки, курьерскую доставку документов, доставку грузов "от двери до двери" и другие варианты. Кроме того, СДЭК предлагает услуги по хранению и упаковке грузов, а также логистическую поддержку для интернет-магазинов и других компаний.

СДЭК также активно развивает технологические решения, чтобы обеспечить удобство и прозрачность для своих клиентов. Они предоставляют онлайн-инструменты для отслеживания грузов, расчета стоимости доставки, оформления заказов и взаимодействия с курьерами. Кроме того, СДЭК интегрируется с популярными платформами электронной коммерции, что позволяет интернет-магазинам интегрировать услуги доставки СДЭК непосредственно на своих сайтах.

Одним из факторов успеха СДЭК является высокий уровень сервиса и внимание к клиентам. Компания предоставляет возможность обратной связи и оперативно реагирует на вопросы и проблемы клиентов. СДЭК также ориентирована на инновации и постоянно совершенствует свои процессы и услуги.

СДЭК - это компания с богатым опытом и отличной репутацией в сфере доставки грузов. Благодаря своей надежности, скорости и географическому охвату, СДЭК является популярным выбором для многих клиентов в России и за рубежом.