15 февраля 2025 года я забронировал трехкомнатный дом в Измире Эшрефпаша через аккаунт моей супруги на Airbnb, оплатив одну ночь проживания суммой в ₺4000 с моей кредитной карты. Когда мы прибыли на место, хозяин сообщил, что в доме нет отопления, и проживание там будет крайне некомфортным. Хозяин убедил нас отменить бронирование до того, как мы вошли в дом, и мы сразу же оформили отмену через Airbnb. Однако, несмотря на то, что прошло 20 дней, я до сих пор не получил возврат средств. Это совершенно неприемлемо. Airbnb, пожалуйста, обработайте мой возврат немедленно — я не должен ждать так долго за бронирование, которым я даже не воспользовался!
7 сентября 2025 года я забронировал через Airbnb квартиру на одни сутки в Анталье, район Каш. После того как владелец жилья сначала подтвердил бронирование, он позже сообщил, что не может принять меня, и отменил возможность проживания. Несмотря на то, что я указал, что с моей кредитной карты была сп...
Я забронировал жильё через Airbnb и столкнулся с проблемой несоответствия информации в объявлении и действительности. Мы оформили бронирование во время поездки и прибыли в дом примерно через два часа. На месте сразу заметили, что условия не совпадают с теми, что были указаны в объявлении и сообщены ...
Я забронировал жилье на Airbnb, но сразу отменил из-за неправильных дат. Прошло почти два месяца, а возврат средств так и не поступил на мой счет. Airbnb утверждает, что возврат был обработан, и даже прислали мне квитанцию, но деньги так и не были зачислены. Я неоднократно обращался в службу поддерж...
Airbnb взял деньги за транзакцию, которую я совершил ошибочно, и не осуществляет возврат. Хозяин дома принимает платежи через Airbnb. В объявлении, которое он разместил как аренду дома, говорится, что он предоставляет комнату. В то же время он не отменяет ошибочную бронь, на которую я попал, и даже ...
Я забронировал квартиру через Airbnb в Мерсине/Эрдемли с номером HMTPQ5TQQR и оплатил за это 8.068,94₺. Через шесть дней после окончания бесплатной отмены хозяин неожиданно запросил с меня дополнительную сумму около 3.500₺. Я посчитал этот запрос необоснованным и сразу обратился в поддержку Airbnb. ...
Комментарии