Airbnb Бельгия: Неправильный адрес и грязная квартира — мой опыт аренды

Я арендовал квартиру через Airbnb в Брюсселе и столкнулся с рядом проблем, которые сильно испортили впечатление от поездки. Для заселения я использовал адрес, указанный в приложении и по ссылке Google Maps, но по прибытии выяснилось, что адрес неправильный. Когда я сообщил об этом хозяину, он дал мне другой адрес, причем в довольно грубой форме, и до него нужно было идти пешком около 20 минут. Войдя в квартиру, я обнаружил в шкафу открытый пакет чипсов, яйца и заплесневелый хлеб. Также там лежала женская одежда, оставшаяся, видимо, от предыдущих гостей. В туалете бачок постоянно протекал и издавал очень громкие звуки, а на кранах были комки волос. Когда я сообщил обо всех этих проблемах хозяину, он пригрозил, что если я не покину квартиру в течение часа, то он придет и выселит меня сам. Я сразу же обратился в службу экстренной поддержки Airbnb, но прошло много часов, а помощи я так и не получил. Чтобы не рисковать и не остаться на улице, мне пришлось срочно забронировать номер в отеле по высокой цене. В итоге мне пришлось оплатить и аренду, из которой меня выгнали, и дорогой отель. Я разочарован тем, что Airbnb не поддержал меня в этой ситуации.