Если вы подозреваете, что продукты, отправленные вам Adidas, были использованы, вы можете сообщить об этом компании, следуя необходимым шагам. Чтобы получить полный возврат или замену товара:
Обратитесь в службу поддержки клиентов Adidas: Свяжитесь с службой поддержки клиентов Adidas немедленно. Объясните ситуацию и укажите номер вашего заказа, состояние обуви и любые подтверждающие доказательства, такие как фотографии. Запросите полный возврат или замену бракованной обуви.
Проверьте политику возврата Adidas на их веб-сайте и следуйте их инструкциям по возврату. Это может включать надежную упаковку обуви и использование их предпочтительного метода возврата.
Запишите переписку с Adidas, включая электронные письма, чаты и телефонные звонки. Эта документация может помочь ускорить решение проблемы.
Если команда службы поддержки клиентов Adidas не решает проблему, обратитесь к руководству или органам защиты прав потребителей. Уточните информацию о механизмах разрешения споров.
Не забудьте также поделиться своей историей здесь с нами, чтобы мы могли поддержать вас в получении заслуженного.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Внутренняя подкладка пятки кроссовок Adidas быстро порвалась — нужна поддержка по гарантии

Я купил кроссовки Adidas в магазине во время службы в армии и носил их очень аккуратно, не подвергая серьёзным нагрузкам. Несмотря на это, внутренний задник обуви со временем износился и порвался, что сделало дальнейшее использование кроссовок невозможным. Считаю, что такая проблема не должна возник...
Adidas Hoops 3.0: Быстрое изнашивание и неудовлетворительная поддержка

4 ноября я приобрела кроссовки Adidas Hoops 3.0 Bold W через официальное приложение Adidas. Первые месяцы обувь была очень удобной, однако уже в феврале я заметила, что пятка кроссовка продавилась, и на пятках появились мозоли. Я не понимаю, как это произошло, ведь использовала обувь только для повс...
Быстрая деформация ботинок и кроссовок Adidas

Как внимательный и осознанный покупатель, я приобрёл своему сыну ботинки и кроссовки Adidas, однако уже спустя несколько месяцев после покупки на обеи...
Кроссовки Adidas Superstar. Товар плохого качества
Добрый день. Я хочу пожаловаться на кроссовки и плохое качество продукции бренда Adidas. Покупал кроссовки для повседневной носки. Спустя 3 месяца ношения начали натирать ногу. Причина — на фото. Чек о покупке не сохранился. Кроссовки Adidas Superstar не рекомендую.
Adidas кроссовки деформировались за 2 месяца, гарантия настаивает на неправильном использовании
Я купил обувь бренда Adidas в магазине Boyner, и она деформировалась всего за два месяца, несмотря на то, что рекламировалась как высококачественная и прочная. Если бы я купил их в обычном магазине, я мог бы подумать, что они поддельные, но я специально выбрал Boyner, чтобы избежать проблем. Когда я...
Adidas: Задержка обмена беговых кроссовок
11 ноября 2024 года я приобрел беговые кроссовки Adidas для двух друзей, которые только начали заниматься бегом. Когда 18 ноября обувь прибыла, она оказалась слишком тесной для обоих. 19 ноября я инициировал возврат одной пары, так как большего размера не было в наличии, и заказал на размер больше д...
Adidas кроссовки порвались за 2,5 месяца и нет гарантии

Купил кроссовки в Польше город Быдгощи в магазине Adidas Зелёные Аркады. В течении двух с половиной месяцев носил кросовки и они мне начали натирать ногу, в результате я увидел, что в внутри протёрлась подкладка. Когда покупал кроссовки, сказали, что у них есть гарантия два года. Принёс кроссовки в...
Adidas считает дефектный продукт ошибкой пользователя

Я купил детские кроссовки Adidas с номером счета 400130660988 от 7 апреля 2024 года. Через месяц использования я заметил, что сетчатая часть не чистится (пятна не выводятся), а область носка начала рваться. Когда я отправил их в Adidas, они заявили, что это произошло из-за ошибки пользователя. Как н...
Боль от обуви Adidas 4DFWD Pulse 2 и плохое обслуживание клиентов
28 июня 2023 года я купил Adidas 4DFWD Pulse 2 (модель hp7617) черного/серебряного цвета. После первого ношения обуви около месяца назад у меня появилась боль в ногах. Сначала я думал, что это из-за того, что обувь новая. При втором ношении я обнаружил, что боль вызвана неисправной стелькой. Я верну...
Проблема с постоянным скрипом обуви Adidas
Здравствуйте, я купил пару обуви Ozmillen в вашем магазине Adidas11/04/2024. К сожалению, правая подошва обуви издает постоянный скрип с каждым шагом, что не только доставляет мне дискомфорт, но и мешает окружающим. Это заставляет меня колебаться при ходьбе в профессиональной среде. Продукт был отпр...
Мои кроссовки Adidas порвались за 5 месяцев

2 декабря 2023 года я купил кроссовки модели FY7939 8 Forum Mid для моего сына в Adidas. Он в основном использует Adidas для путешествий, а не для спорта, и в течение 1-2 месяцев мы заметили, что стороны обуви изнашиваются. Сначала мы думали, что это из-за того, что клеевые участки открываются, но о...
Adidas неудобные детские кроссовки, бренд не решает проблемы

Я купила моей дочери кроссовки в Adidas, на один размер больше её обычного. Но структура обуви настолько плоха, что она натерла ей ноги повсюду. Даже несмотря на то, что кроссовки слишком большие, они все равно стесняют ноги, и у неё появились язвы. Я выразила свои жалобы на состояние её ног предста...
Adidas кроссовки с браком CourtPoint X

Заказ с номером ATR02657250 - это кроссовки CourtPoint X. У меня была возможность использовать их всего один раз. Я одела эти кроссовки 2-3 часа, после чего на них появились неожиданные деформации. За такой короткий период времени обувь серьезно повредилась. Я отправила ее на рассмотрение, однако то...
Футбольные кроссовки Adidas X Crazyfast 4 tf отклеилась подошва
16 сентября 2023 года мы приобрели футбольные кроссовки Adidas X Crazyfast 4 tf белого цвета, размер 41. Подошва отклеилась, ботинок лопнул с боков, а верхняя часть по щиколотку разорвалась. Эту обувь носили всего один день в неделю. 20 декабря 2023 года мы отправили их на экспертизу. Однако 10 янва...
Кроссовки Adidas порвались за 5 месяцев

14.05.2023 года я получил оригинальную пару кроссовок марки Adidas, но обнаружил, что на обоих ботинках есть разрывы в передней части и логотипах Adidas. Я связался с компанией и 18.11.2023 года отправил обувь на исследование, оплатив доставку самостоятельно. При обращении мне сказали, что ответ буд...
Adidas похое качество обуви быстро порвались

15.11.2023 года я приобрел одну пару обуви в магазине Adidas в торговом центре. Некоторое время спустя после покупки произошла разрыв с внутренней стороны пятки. С течением времени разрыв стал увеличиваться, и обувь начала издавать запах. Через месяц я обратился в службу поддержки клиентов Adidas, и...
Жалоба на кроссовки Adidas Terrex

Купил кроссовки Terrex в магазине Adidas за 5000 ₺. Через месяц обувь промокла, и я отправил её на проверку. Заявление было отклонено, затем я отправил её второй раз, и снова было отклонено с утверждением об ошибке пользователя. Написано, будто это ошибка пользователя носить обувь в дождливую погоду...