to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Banı Ve Açıklama Talebi
Royal Match oyununda yaklaşık 5 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım banlandı. Oyunda kesinlikle yanlış bir davranışta bulunmadım, hile veya üçüncü parti uygulama da kullanmadım. Hesabımda herhangi bir ödeme veya oyun içi satın alma işlemi de yok. Balıkesir’den, ev interneti üzerinden giriş yapıyordum ve hesabımda herhangi bir uyarı mesajı almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ban sürekli devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Royal Match oyununda “tvcrngy” kullanıcı adıyla oynuyorum. Dün, herhangi bir saygısızlık veya kural ihlali yapmadığım halde sohbet banı aldım. Sohbeti yalnızca genel amaçlı olarak kullanıyordum ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Şu ana kadar Royal Match destek ekibiyle iletişime geçmedim ve hesabımda herhangi bir özel üyelik ya da ödeme bulunmamaktadır. Sohbet yasağımın incelenerek kaldırılmasını rica ediyorum.
