to read complaints and reviews, or file yours.1
İlk Kullanımda Bozulan Power Bank Ve Çözümsüz Servis Süreci Mağduriyeti
Turgut
Robor17 Eylül 2025 14:11171
Robor 50000 Mah taşınabilir power bank’i Hepsiburada üzerinden 799,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, ilk şarjdan hemen sonra power bankin şarjı tamamen bitti ve bir daha şarj almadı. Sorunun ilk kullanımda ortaya çıkması nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir servis numarası verildi. Ancak verilen servis numarası çalışmıyor ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım.
Yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
