RKS Sniper 50 Pro X Motosikletinde Sürekli Arıza Ve Uzun Parça Bekleme Süreci

RKS Sniper 50 Pro X motosikletimi aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadığım için yetkili servisle defalarca muhatap olmak zorunda kaldım. Motor sürekli arıza yapıyor, kısa farı patladı ve bu kadar basit bir parça için bile yaklaşık bir ay boyunca parça temin edilemedi.

Son olarak motorumdan içeriden, dişlilerden geldiğini düşündüğüm bir ses gelmesi üzerine Denizli Pamukkale’deki Günnur Motor yetkili servisine başvurdum. Sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ettim. Ancak servis, gerekli parçanın gelmesinin 15–20 günü bulacağını ve bu süre boyunca motorun serviste kalacağını söyledi. Hem daha önce yaşadığım uzun parça bekleme süreçleri hem de motoru bu kadar uzun süre kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sürekli arıza yapan ve parça tedariği bu kadar yavaş ilerleyen bir motosiklet kullandığım için çok pişmanım ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Arızalarımın garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini, parça temin süreçlerinin kısaltılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.