RKS Motor Motor Yatak Sarması ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

RKS r250 model motosikletimi Kayseri düvenönü’nde bulunan aks (aksan motor) bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motoru alalı 1 yıl bile olmadan ve kilometresi de oldukça düşük olmasına rağmen 22 Ekim 2025 tarihinde motosikletim yatak sardı. Üstelik sıfır araç almama rağmen bana herhangi bir tamir kiti de verilmemişti.

Yaşadığım bu arıza sonrasında bayiye başvurduğumda, sorun üretim ya da teknik bir problem olmasına rağmen hatayı bende aradılar ve kullanıcı hatasıymış gibi yaklaştılar. Oysa motosikleti olması gerektiği gibi kullandım ve düzenli olarak dikkat ettim.

Motosikletim garanti kapsamındayken, bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede motorun yatak sarmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Motosikletimin garanti kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, eksiksiz ve sorunsuz şekilde onarılmasını talep ediyorum.