RKS A6 Pro Red Bull Scooter’da Kısa Menzil Ve Yokuş Performansı Ardından Garanti Dışı Reddi

RKS a6 Pro Red Bull Scooter bana yaklaşık 1 yıl 6 ay önce hediye edildi. İlk günden beri belirtilen 25 km menzili hiç görmedim, menzili hep çok kısa kaldı. Son 5–6 gündür ise sorun iyice arttı; dün yaklaşık yüzde 70 şarj olan Scooter bugün sadece yüzde 50 civarında şarj oluyordu ve şarjı çok daha hızlı tükenmeye başladı.

Yokuş performansı da oldukça kötü, neredeyse yokuşlarda “ölü gibi” kalıyor, çekiş gücü yok denecek kadar az. Bu durumun açıkça batarya ve performans sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi performans ve menzil kaybı yaşamak, hele ki düzenli kullanılmayan ve hediye gelen bir ürün için kabul edilebilir değil.

Bugün yetkili servisle görüştüğümde, montajı kendim yaptığım için ve 5 ayda bir bakıma götürmediğim için ürünün garanti dışı olduğunu söylediler. Ayrıca servis noktalarının da oldukça uzak olması nedeniyle rutin bakım için gitmek zaten pratik değil. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmamaları ve sorunun batarya kaynaklı olmasına rağmen çözüm sunmamaları beni mağdur ediyor.

RKS’den, scooterımdaki batarya ve performans sorunlarının garanti dışı bahaneleri öne sürülmeden incelenmesini ve bataryanın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünün normal bir Scooter gibi makul menzil ve yokuş performansı gösterecek hale getirilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.