Motosikletimin 160 Gün Süreyle Tamir Edilmemesi Ve 20.000 TL Ücretin İadesi Talebi

RKS ar 125 marka motosikletimi kaza sonrası Balıkesir Karesi ilçesinde bulunan RKS Motor yetkili servisi Premium Motors Elvan Emir Servisi’ne 07.04.2026 tarihinde teslim ettim. Motosikleti incelediler ve benden 20.000 TL parça ücreti aldılar. Ancak aradan 160 gün geçmesine rağmen motora hiçbir onarım işlemi yapılmadı, aksine motosikletimin bazı parçalarını söküp dağınık halde bırakmış durumdalar.

Serviste özellikle B****** D*** isimli çalışanla defalarca görüştüm, motosikletin eski haline getirilmesini ve ödediğim 20.000 TL’nin iadesini talep ettim. Her defasında “Tamam yapıyoruz, akşam gelin, sabah gelin” gibi sözlerle oyalandım fakat ne motosiklet toplanabildi ne de param iade edildi. Uzun süredir motosikletimi kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

RKS motor Türkiye distribütörlüğünü, bu şekilde müşteriyi oyalayan ve motosikleti sökük halde bekleten Premium Motors Elvan Emir Servisi hakkında acil olarak işlem yapmaya davet ediyorum. Talebim, motosikletimin eksiksiz şekilde eski haline getirilip çalışır durumda tarafıma teslim edilmesi, yatırmış olduğum 20.000 TL’nin iadesi ve gerekirse başka bir yetkili servis tarafından onarım işleminin yapılmasının sağlanmasıdır. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu servisin yetkili servislik durumunun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.