Rivapo.net’ten Alınan Termal Kap Deforme Oldu, Geri Dönüş Yok, Ücret İadesi Veya Değişim Talebi

Rivapo.net üzerinden 29 Eylül 2026 tarihinde 899 TL ödeyerek termal bir yemek kabı satın aldım. Ürün çelik, paslanmaz ve ısı kaybı yapmaz şeklinde tanıtılıyordu. Ancak ürünü alalı iki hafta olmasına rağmen çelik kısımda deformasyon oluştu ve artık yemeğin ısısını korumuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün tanıtıldığı şekilde performans göstermemesi ve bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle mağdur oldum.

Bu süreçte bozuk çıkan ürünüm için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.