Fondötenin Yeni Formülü Hayal Kırıklığı Yarattı: Koku Ve Kapatıcılık Sorunu

Yıllardır Rival Natural Lift Makeup fondötenin 1 numarasını karma cildimde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki aydır Rossmann’dan aldığım tüm ürünlerde ciddi bir değişiklik fark ettim. Ürünün kokusu duvar boyası gibi çok ağır ve rahatsız edici; sürerken kıvamı tamamen sıvı ve akışkan, rengi neredeyse saydam, kapatıcılığı ve kalıcılığı ise yok denecek kadar az. Eski formülasyondan eser yok, yeni haliyle gün boyu kötü bir koku cildimde kalıyor ve nefes almakta zorlanıyorum. Farklı şubelerden de denememe rağmen sonuç hep aynı oldu.

Markanın ya da müşteri hizmetlerinin bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için şikayetimi buradan iletmek istiyorum. Eski formülasyondan çok memnundum ve bu değişikliğin anlaşılmaması mümkün değil. Benim gibi uzun süredir bu ürünü kullanan pek çok kişinin de aynı sorunu yaşayacağından eminim. Eski formülasyona dönülmesini talep ediyorum; aksi halde markamı değiştirmek zorunda kalacağım. Fiş/fatura gibi belgeleri de paylaşabilirim.