to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet’te Canlı Bahis Donması Nedeniyle 8 Bin Liralık Kayıp Ve Telafi Talebi
Rinabet sitesinde yaklaşık 8.000 TL civarında para yatırdıktan sonra canlı bahis ve oyunlara girmeye çalışırken sürekli donma sorunu yaşadım. Oyun ekranı birkaç dakika açılıp ardından dakikalarca dondu, bu şekilde zoraki oynayarak neredeyse tüm bakiyemi bu donma sürecinde kaybettim.
Yaşadığım sorun üzerine Rinabet’in canlı desteğiyle görüştüm, taraflarında hiçbir sorun olmadığını söyleyip sadece tarayıcı değiştirmemi istediler. Ancak tüm tarayıcılarla denememe rağmen sorun devam etti ve sonuç olarak paramın tamamına yakınını bu teknik problem yüzünden kaybettim.
Rinabet’in, donma yaşadığım dönemde oluşan yaklaşık 8.000 TL civarındaki zararımı karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Merhaba Okan Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca teknik birimlere iletilmiş ve ilgili tarih/saat aralığına ait sistem kayıtları detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontrollerde platform kaynaklı genel bir erişim veya canlı bahis sistem hatası tespit edilmemiştir. Canlı bahis ve oyun servisleri, lisanslı sağlayıcı firmalar üzerinden anlık veri akışı ile çalışmakta olup, kullanıcı taraflı internet bağlantısı, cihaz performansı veya tarayıcı kaynaklı gecikmeler oyun akışında donma hissi oluşturabilmektedir. Bu tür durumlar sistemsel bir müdahale veya sonuç değişikliği anlamına gelmemektedir. Bahis ve oyun işlemleri, onaylanan oran ve kurallar doğrultusunda anlık olarak sonuçlanmaktadır. İnceleme kapsamında donma nedeniyle sonuçlara etki eden teknik bir arıza kaydı bulunmadığından, talep edilen tutar için telafi işlemi sağlanamamaktadır. Yaşadığınız deneyimi önemsiyor, farklı bir teknik destek ihtiyacınız olması halinde tarafımıza doğrudan ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunuyoruz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
