Uzun süredir Restbet’te özellikle slot oyunlarında, yatırdığım bakiyenin bir türlü toparlanmadığını, yatırdığım paranın 1 TL bile üzerine çıkmadığını fark ediyorum. Normal kayıp elbette olabilir ancak bu durumun sürekli ve istisnasız aynı şekilde yaşanması bende ciddi bir güvensizlik oluşmasına neden oldu.
Defalarca kez canlı desteğe yazdım, e‑posta gönderdim ve sistemsel bir sorun olabileceğine dair şikayet açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunla ilgili bir inceleme yapıldığına dair de bilgi verilmedi. Hesabımın kullanıcı adı “Gurden03” ve bu hesap üzerinden uzun zamandır aynı durumla karşılaşıyorum.
Restbet’ten, özellikle slot oyunları başta olmak üzere hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı olarak incelenmesini, sistemlerinde bir sorun ya da haksızlık varsa bunun net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetim varsa bunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetlerime yanıt verilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.