Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuna sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Altı Ay Sonra Da Ramadabet Hesabım Kapatılmadı

profile
15 Nisan 10:44
69
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibinin yaklaşımı hem profesyonel hem de oldukça nazikti. Sürecin bu kadar hızlı tamamlanması memnuniyetimi artırdı, teşekkür ederim.”

Ramadabet hesabımın kapatılması için yaklaşık 6 ay önce talepte bulundum. Talebimde yalnızca bu siteyi değil, tüm bahis sitelerine erişimimin kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hesabım hâlâ aktif durumda görünüyor.

Sitede 3 ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alındığı yazmasına rağmen, benim 6 aydır kapatma talebim olmasına rağmen hesabımın ne kapatılması ne de askıya alınması sağlanmadı. Sonradan “eksik belge” gerekçesiyle sürecin başlamadığı ifade edildi, ancak 6 aylık süre içinde hesabımın en azından pasife alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, hesabımın derhal kapatılmasını veya kalıcı olarak askıya alınmasını, bu konuda net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 21:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhabalar Tuna S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Tuna
Tuna
16 Nisan 10:52

Yaşadığım aksaklık kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibinin yaklaşımı hem profesyonel hem de oldukça nazikti. Sürecin bu kadar hızlı tamamlanması memnuniyetimi artırdı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz