Raid Ücretli Konaklamada Haşere Ve Temizlik Sorunları

Ömer Prime Resort Hotel’e bugün giriş yaptım ve üç gece konaklama için 403 sterlin GBP ödeme yaptım. Ancak otele adım attığımdan beri oda koşulları ve otelin yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

İlk verilen odada havlu yoktu ve duşu kullanırken banyoyu su bastı. Bunun üzerine resepsiyona durumu iletip oda değişikliği talep ettim. Bana başka bir oda verdiler ancak bu odanın da kapısının altı açıktı ve içerisi sivrisinek ve diğer haşeratlarla doluydu. Odada sivrisinekler ve örümcekler vardı, sivrisinek alerjim olduğu için tüm vücudum kabardı ve ciddi rahatsızlık yaşadım.

Durumu otel yönetimine ilettiğimde tüm odaların böyle olduğunu, kimsenin şikayet etmediğini ve başka oda veremeyeceklerini söylediler. Sürekli aramamdan rahatsız oldukları anlaşılıyordu, hatta müdür benimle konuşurken sesini yükseltti. Çözüm olarak sadece odaya sivrisinekler için Raid getirdiler, kapı altındaki açıklığı da kendi imkanlarımla banyo havlusu koyarak kapatmaya çalıştım.

Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu şartlarda, haşerat dolu, sağlığımı tehdit eden bir odada kalmak zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Odanın derhal ilaçlanmasını, kapı ve oda koşullarının düzeltilmesini ya da sağlıklı, temiz ve haşeratsız başka bir odaya alınmayı, mümkün değilse konaklama bedelimin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.