to read complaints and reviews, or file yours.Radissonbet Casino Hesabımda 2.000 TL Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve Destek Yokluğu
Yaklaşık 3 yıldır üyesi olduğum Radissonbet sitesinde, casino bölümünde kullandığım “keremblue” adlı hesabımda bugün saat 22:00 civarında hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda bulunan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bakiyemin silindiğini fark ettim.
Durumu öğrenmek için canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak konu ile ilgilenilmediğini, adeta umursanmadığımı hissettim. Ne bakiyemin neden silindiğine dair bir açıklama yapıldı ne de sorunuma ilişkin tatmin edici bir cevap verildi. Ayrıca hesabımın tamamen kapatılmasını özellikle talep etmeme rağmen hesabım kapatılmıyor ve bu konuda da hiçbir işlem yapılmıyor.
3 yıllık üyeliğim boyunca biriktirdiğim ve hakkım olan yaklaşık 2.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini, hesabımın detaylı olarak incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve talebim doğrultusunda hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
