to read complaints and reviews, or file yours.
19 Kasım 2025 Çarşamba günü Purpura Pendik mağazasında alışveriş yapmak için girdim ve bir pantolon denemek üzere kabine... yöneldim. Ancak mağaza çalışanlarının sürekli olarak müşterilerin peşinde dolaşması ve başımda beklemesi beni son derece rahatsız etti. Kabine girdiğimde bir çalışan koşarak yanım
İadem yapılmadı. Bana iade yapılacağına dair bir belge verilmedi. Bu yüzden Tüketici Hakları Kanunu gereği şikayetçiyim.... Pendik Merkez Purpura Violeta mağazasından alışveriş yaptım 14 Şubat'ta, sonra gün içerisinde iade oluşturdum ürüne ama iadem olmadı.
https://www.purpuravioleta.com bu butikten verdiğim 884 Tl lik sipariş 7 gündür kargoda gözüküyor ama ne kargo mesajı ge...ldi ne de sitedeki hesabım bölümünde herhangi bir ayrıntı yok. Kartla ödeme yaptım üstelik. Bugün sitelerindeki numaradan müşteri hizmetlerini aradım siparişiniz iade olmuş diyor.
20 gün önce verilen siparişi henüz tedarik edemediler ve iletişime geçtiğimizde bugün yarın gelecek diye oyalıyorlar. Ku...rumsal bir firma değil. Firmanın Instagram sayfasından alışveriş yaptık.https://www.purpuravioleta.com firma adresi.
Asla alışveriş yapılmaması gereken bir site. İade için 3 iş günü gibi yasal olmayan bir süreyi dayatmalarını geçtim zar ...zor bir şekilde yaptığım iadenin ücretini yatırmadılar. 20 gün geçti iadenin üzerinden hala bankayla alakalıdır deyip geçiştiriyorlar ama bankayla da defalarca görüştüm bekleyen he
Sitesinde çok beğendiğim bir pantolon vardı ve ürün özellikleri yazmıyordu. Olmazsa iade yaparım diye düşündüğüm pantolo...n saten çıktı ve ağında da biraz sıkıntısı vardı. İade yaptığımda kargo ücretinin kartıma yansımadığını gördüm. Boşu boşuna 90 TL param çöp oldu. Ben hiçbir yerde böyle bir şey gör
Keten diye gelen ürünün ketenle alakası yok. Fotoğraftakinden çok farklı ve ben bu ürüne 1100 TL ödedim. Ayrıca en küçük... bedeni söylememe rağmen çuval gibi bir şey geldi. Geri iade etmek istediğimi ve araya bayram girdiğini söylemek için onlarla iletişime geçtiğimde bana iade süresinin 3 hafta olduğ
"Teslimat yapıldı çok teşekkür ediyorum"
Purpura Violetadan 06.06.2024 tarihinde 66621136bb4d9 referans numarasıyla ...yaptığım alışveriş kargoya verilmiş görünmektedir. Ancak hala tarafıma tesl
Purpura violetta butiğinden 5 Haziran günü alışveriş yaptım. Kargoya verilmiş gözüküyor ama takip no olmadığı için bilgi... almak adına sordum ve özel olarak cuma günü yurt dışına gideceğimden önceliklendirilmelerini talep ettim. Yurtiçi Kargo ile görüşmelerini talep ettim. Başlarından savar gibi yoğun
"Ürün gönderildi teşekkürler"
Merhaba, purpura violetta dan 1140 TL'ye elbise aldım elbise beden olmayınc...a iade ettim. 1040 TL olarak 15 is gününde iade olunacağı bilgisini verdile
"İlgilenip, sonuca ulaştırdığınız için teşekkür ederim 😊"
13 mayısta oluşturduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Ama sitesinde de kargoya verildiği yazıyor. Meğer daha ürün ön s...ipariş aşamasındaymış. Neden kargoya verildi yazıyor o da meçhul. Aşağıda görselleri de bırakıyorum ve bir an önce dönüş bekliyorum.
Henüz ürün satış aşamasında iade koşullarını sorduğumda iade hiçbir şekilde kabul etmediklerini yazılı ve sözlü şekilde ...diler getirdiler. Kendilerine tüketici kanununu hatırlattığımda kanunu uygulamadıklarını dile getirdiler. Alışveriş yapmadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne gidemiyorum ama denetle
Kargo ücreti olup olmadığını ve kapıda ödeme seçeneği bulunup bulunmadığını sormadığım için 765 TL'lik ürün bana 900 TL'...ye geldi. İtiraz ettiğimde 'sormadığınız için söylemedik' şeklinde bir yanıt aldım. Tabii ki onlar profesyonel oldukları için daha nazik bir dille ifade ettiler. Her ne kadar kalit
İnternet üzerinden aldığım ürünün iadesini aynı gün yaptım. İade için 15 gün oldu hâlâ bekletiyorlar. Bir daha asla alış...veriş yapmam. İadem yapılmazsa gerekli yerlere de başvuracağım. İlk defa böyle sorumsuzlukla karşılaştım. İademin yapılmasını rica ediyorum
Geçtiğimiz haftalarda oğlum ve annemle beraber purpura butiğe alışveriş için gittik. Oğlum bebek arabasında simitini yiy...ordu hiçbir yere dökmeden, zarar vermeden kendi halinde. Mağaza görevlisi bir hanımefendi gelip oldukça soğuk bir ifadeyle çocuğuma bakarak içeriye yiyecek sokmuyoruz dedi. Hiçbir
330 TL verip boncuklu bir etek aldım ki zaten bütün güzelliği boncuklarında. Etek bana geldiğinde maalesef boncukların b...ir kısmı dikilmemiş. Ürünü gönderirken hiç mi kontrol etmiyorsunuz bir eksiği sorunu var mı diye? Ödenen paralar az miktarlar değil!
