Sipariş Edilen Diş Fırçası Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Probiwash internet sitesinden diş fırçası siparişi verdim ve 20 Şubat tarihinde kredi kartımla 6.950 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Durumu öğrenmek için WhatsApp hattından firmaya ulaştım. Yazdığımda, kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler ancak bu konuşmadan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleşti.

Ödemesini yaptığım ürünün hiç gönderilmemesi ve verilen sözlere rağmen dönüş yapılmaması sebebiyle, ödediğim 6.950 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.