Presa Di Finica Barında Kaba Ve Nezaketsiz Barmen Davranışı

03 Ekim gecesi saat 23.30 sularında Antalya Finike’de bulunan Presa Di Finica otelinin pool barında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Barda görevli, adı H**** olan yaşça büyük barmenin tavır ve davranışları nezaket kurallarına uygun değildi ve müşterilere karşı oldukça kaba bir iletişim sergiledi.

Bar hizmeti alırken yüzü asık, ilgisiz ve tersleyici bir üslup kullandı. Misafir olarak kendimi değerli hissetmek yerine azarlanıyormuş gibi hissettim. Bir otelde özellikle bar gibi doğrudan misafirle temas eden bir noktada çalışan personelin bu şekilde davranması hem işletmenin imajını zedeliyor hem de konaklama deneyimini olumsuz etkiliyor.

Presa Di Finica yönetiminin bu personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimleri yapmasını, misafirlerle iletişim konusunda daha nazik, güler yüzlü ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.