Yanıltıcı Instagram Tanıtımı Ve Sahte Kozmetikler, İade Talebi

Prensesler Gibi adlı Instagram kozmetik sayfasından 12 Mayıs tarihinde toplam 1.549 TL tutarında lüks kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişim 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin, sayfada paylaşılan tanıtım videolarındaki ürünlerle hiçbir alakası yoktu. Gönderilenler, kalitesi son derece düşük, adeta 1 milyoncularda satılan türden sahte ve kalitesiz ürünlerdi.

Sipariş numaram 432423897’dir. Mağduriyetimin giderilmesi için satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ilgili şahsa hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne geri dönüş alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Ödediğim 1.549 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca gönderilen ürünlerin incelenmesini, Instagram’da yer alan yanıltıcı videoların kaldırılmasını ve gerek görülmesi halinde bu hesap hakkında gerekli işlemlerin yapılarak kapatılmasını istiyorum.