Depozito Bilgisi Saklanması Ve Ödenen 27 Bin TL’nin İadesi

Poseidon Turizm üzerinden 13–17 Temmuz tarihleri için villa konaklaması rezervasyonu yaptım ve taraflarına 27.000 TL konaklama ücretini ödedim. Ödeme öncesinde bana yalnızca depozito alınabileceği, tutarın ise eve göre değişebileceği söylendi; ancak 25.000 TL gibi yüksek bir depozito alınacağı bana açık ve net bir şekilde bildirilmedi.

27.000 TL ödemeyi yaptıktan sonra sözleşme gönderildi ve bu aşamadan sonra 25.000 TL depozito ödemem gerektiği belirtildi. Telefon görüşmesinde, bu depozitoyu belirtilen saate kadar ödemezsem gönderdiğim 27.000 TL’nin depozito sayılacağı ve iade edilmeyeceği ifade edildi. Ancak tarafıma gönderilen sözleşmede, depozito ödenmediği takdirde konaklama ücretinin depozito sayılacağına veya iptal için ayrıca depozito ödeme zorunluluğu bulunduğuna ilişkin açık bir madde göremedim.

Ayrıca ödeme öncesinde depozito tutarı açıkça bildirilmediği için, bu kadar yüksek bir ek ödeme ile ancak ücret ödemesini yaptıktan sonra karşılaştım. Bu durumun tüketicinin yeterli ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesi ilkesine uygun olmadığını düşünüyorum. Bunun yanında, https://poseidonturizmtravel.com/ adresindeki sitenin ve yapılan işlemlerin güvenilir olmadığı kanaatindeyim ve internet sitesinin sahte olduğunu düşünüyorum. WhatsApp yazışmalarında da bu durumu destekleyen kayıtlar mevcuttur ve gerekli olması halinde ilgili mercilere sunmaya hazırım.

Firmadan, bu uygulamanın hukuki dayanağının yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 27.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki yazışma ve belgelerle birlikte yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.