Zımba Telinin Çıktığı Siparişte Sağlık Riski Ve Yetersiz İade

22 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Popeyes Yalıkavak şubesinden verdiğimiz siparişte çok ciddi sorunlar yaşadık. Önce ödeme aşamasında QR kodu olmadığını söyleyip zorluk çıkardılar, ısrarımız üzerine QR’ı açtılar. Ardından ekstra ücret ödeyerek aldığımız etli menü etsiz ve içeriği eksik şekilde hazırlandı, üstelik soğan halkası olmayan menüde soğan halkası gönderdiler.

Tüm bu karışıklık ve mağduriyetin üzerine, ürünün içinden zımba teli çıktı. Hem sağlık açısından büyük bir riskle karşı karşıya kaldık hem de bu kadar dikkatsiz ve özensiz bir şekilde ürün hazırlanması kabul edilebilir değil. Durumu ilettiğimizde müdürün çözüm olarak para iadesi yerine sadece bir hamburger daha teklif etmesi, yaşadığımız ciddiyeti tamamen hafife almak gibi geldi.

Eksik ve yanlış hazırlanan sipariş, ürünün içinden zımba teli çıkması ve sonrasında sergilenen tutum nedeniyle ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.