to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes’te Yeşil Patatesli Kızartma Servisi Sağlık Endişesi Yaratıyor
13 Mart Cuma günü arkadaşlarımla birlikte Marmara Forum AVM en üst kattaki, Cajun Corner yanında bulunan Popeyes şubesinde iftar için yemek yedik. Menü genel olarak lezzetliydi ancak patates kızartmalarının içinden 10‑15 tane tamamen yemyeşil patates çıktı. Merak edip bir tanesinin tadına baktığımda, patatesle ilgisi olmayan, garip ve şuruba benzer rahatsız edici bir tat aldım.
O sırada acelemiz olduğu için durumu şube çalışanlarına veya yetkili birine bildiremedik; ancak yeşil patateslerin fotoğrafını çektik. Özellikle iftar saatinde bu kadar yoğun tüketilen bir ürünün bu şekilde müşteriye sunulması, hijyen ve sağlık açısından endişe verici buluyorum.
Bu durumun tekrar yaşanmaması için mutfak ve ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, patateslerin kalitesinin ve tazeliğinin düzenli olarak denetlenmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Mart 2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Popeyes şubesinde 6 kişi iftar için Maxi XL menü siparişi verdik. Menülerin içeriğinde çıtır tavuklu, turşulu ve mayonezli hamburgerler ile patates kızartması bulunuyordu. Masamıza gelen patates kızartmalarından yaklaşık 15 tanesinin belirgin şekilde yeşil renkte olduğunu gördük. Tadına baktığımda tadı garip, rahatsız edici ve boğazı kaşındıran bir lezzet fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından bizi endişelendirdi, hatta o an fotoğrafını da çektik.
İkinci sorun ise Maxi XL menü kapsamında gelen hamburgerlerden birinin içindeki sosla ilgiliydi. Arkadaşımın hamburgerindeki sosun tadı diğerlerimizinkinden bariz şekilde farklıydı ve bozulmuş gibi ekşi, hoş olmayan bir kokusu vardı. Aynı masada aynı menüyü söylediğimiz halde sadece bir hamburgerin sosunun bu şekilde bozukumsu olması bize ürünün tazeliği konusunda ciddi şüphe yarattı.
19.16 civarında iftarımızı açtık ve yaklaşık 19.30’a kadar restoranda kaldık. O esnada acelemiz olduğu için durumu çalışanlara iletemedik ancak yaşadığımız deneyim, özellikle de patateslerin rengi ve boğazda bıraktığı rahatsız edici his ile hamburger sosunun kokusu bizi oldukça tedirgin etti.
Popeyes’ten beklentim, özellikle gıda güvenliği ve ürün kalitesi konusunda daha dikkatli olunması, bu şube özelinde gerekli kontrollerin yapılması ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasıdır.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
