to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Ve Ücret Kaybı Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Kumsmall Popeyes şubesinden iki gün üst üste yemek yedim. İkinci gün yediğim yemekten yaklaşık iki saat sonra şiddetli karın ağrısı, bulantı, kusma ve ishal şikayetlerim başladı. Şikayetlerim artınca doktora gittim ve yapılan muayene sonucunda gıda zehirlenmesi yaşadığım belirtildi, iki adet ardışık antibiyotik verildi ve serum tedavisi uygulandı.
Bu süreçte iş yerimden rapor almak zorunda kaldım ve rapora bağlı olarak maaşımdan kesinti yapıldı. Hem yediğim yemeğin ücretinin hem de bu zehirlenme nedeniyle işe gidemediğim günlere bağlı olarak oluşan ücret kaybımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu ciddi sağlık sorununun ve maddi kaybın dikkate alınarak, sürecin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Kumsmall Popeyes şubesinden üst üste iki gün boyunca ürün satın alıp tükettim. İkinci gün akşam yemeğinden sonra şiddetli mide bulantısı, karın ağrısı, ishal, kusma, yüksek ateş ve eklem ağrıları yaşamaya başladım. Şikayetlerimin ağırlaşması üzerine özel bir hastaneye başvurdum, serum takıldı ve ardışık iki antibiyotik verildi. Ertesi gün başka bir doktora gittiğimde de karın bölgemdeki şiddetli ağrının devam ettiğini belirttim ve yine gıda zehirlenmesi yaşadığım ifade edildi. Bu süreçte anlamlı bir sağlık harcaması yapmak zorunda kaldım ve ilaçlar için de reçete verildi.
Bu iki gün boyunca Popeyes dışında hiçbir yerden yemek yemediğimi, özellikle de tavuk başka bir yerden kesinlikle tüketmediğimi belirtmek isterim. Buna rağmen şikayetimi Kayseri Kumsmall Popeyes şubesine ve Şikayetvar üzerinden ilettikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma “belki başka bir şeyden zehirlenmiş olabileceğim” söylendi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hastane ve sağlık masraflarımın karşılanması konusunda da olumlu bir dönüş yapılmadı.
Şikayetvar’da da benzer şekilde Popeyes ile ilgili gıda zehirlenmesi şikayetlerinin olduğunu ve bunların da çözüme kavuşmadığını gördüm. Firmanın bu kadar ciddi bir sağlık sorunu karşısında yalnızca restoranı uyarmakla yetinmesini ve herhangi bir somut aksiyon almamasını kabul etmiyorum. Ben sadece restoranın uyarılmasını değil, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kayseri Kumsmall Popeyes şubesinden aldığım ürünler sonrasında yaşadığım gıda zehirlenmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve sağlık masraflarımın (hastane ve ilaç) karşılanmasını istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu ve aynı zamanda Popeyes hakkında Şikayetvar’da yer alan benzer zehirlenme şikayetlerini, firmanın aksiyon almayıp durumu umursamamasını da sosyal medya ve uygun görmem halinde basın/haber kanallarıyla paylaşmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
