Popeyes Siparişim Yanlış Teslim Edildi!

09.02.2026 Pazartesi günü saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden Popeyes Ünalan şubesinden kızıma Maxi Popchicken Menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle hamburgerin içinde herhangi bir malzeme istemediğimi, çocuğum yemediği için sade olmasını belirttim. Buna rağmen gelen hamburgerin içinde mayonez ve kıvırcık marul vardı, bu yüzden çocuğum yiyemedi ve çok üzüldü.

Ayrıca tavukların üzerinde tüyleri duruyordu, bu da hem hijyen açısından hem de görüntü olarak kabul edilebilir bir durum değil. İçecek olarak da özellikle Coca-Cola seçmeme rağmen, Zero Cola göndermişlerdi. Yaklaşık 380 TL ödediğim bir siparişte hem ürün içeriğinin yanlış hazırlanması, hem hijyen sorunları hem de yanlış içecek gönderimiyle karşılaştım.

Trendyol ile görüşmem sonrasında iade talebi oluşturuldu ancak yaşadığım mağduriyetin Popeyes tarafından da görülmesini ve bu şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Özellikle çocuk için verilen siparişte bu kadar özensiz davranılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram: 10950189529.