to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat Çarşamba günü saat 14.09’da Yemeksepeti üzerinden Başakşehir Ali Soylu Bulvarı’ndaki Popeyes şubesinden #d54f-l1md numaralı siparişi verdim. 440 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 1 saati aşkın bir sürede, oldukça geç getirildi.
Geç gelmesinin yanı sıra, yemeğin içinden tel parçası çıktı. Hem sağlığımı riske atan bu durum hem de siparişin aşırı gecikmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Elimde, yemeğin içinden çıkan tele dair fotoğraflar da mevcuttur.
Yaşadığım bu hijyen ve hizmet sorunu ile ilgili olarak ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şube ve ilgili siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
18 Şubat saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten “Yemeksepeti özel ekonomik menü” siparişi verdim. Yaklaşık 440 TL ödediğim siparişim 1 saati aşkın sürede, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra, gelen yemeğin içinden tel çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.
Bu sorunu Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettim. Canlı destek, benden “dünün yemeğinin anlık fotoğrafını” göndermemi istedi. Zaten üzerinden zaman geçtiğini, bu şekilde “anlık” fotoğraf göndermemin mümkün olmadığını, ellerinde kayıtlar olduğunu ve isterlerse WhatsApp hattı üzerinden elimdeki görüntüleri iletebileceğimi belirttim. Buna rağmen “yardımcı olamıyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Hem geç gelen, içinden tel çıkan bir yemekle karşılaştım hem de destek hattından hiçbir şekilde çözüm alamadım. Yaşadığım hijyen problemi ve kötü hizmet nedeniyle ücret iademin yapılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde saat 18.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten verdiğim #t** numaralı siparişim teslim edildiğinde, ürünler yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Hamburgerin içinde siyah, kömür gibi yanmış parçalar vardı. Ayrıca tavuk bütününün rengi normal değildi ve tadı da bozuk, tats...
5 Şubat Perşembe günü saat 17.08’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan toplam 575 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen yemek hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince toplamda 3 kez müşteri temsilcisine b...
10 Aralık Çarşamba günü saat 23.11’de İstanbul Kayışdağı Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 355 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Durumu fark edince Yemeksepeti canlı destek ...
Bugün Kütahya Merkez’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından saat 13.48 civarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine yazılı olarak ilettim ancak siparişin teslim edildiğini s...
26 Ocak günü saat 12.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 adet popchicken bulunan süper fırsat menüsünü, #rfmp-j3ga sipariş numarasıyla toplam 304 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 40 dakikadan da geç bir sürede teslim edildi, elime ulaştığında paket tamamen ıslanmıştı ve ürünler buz ...
Yorumlar