Canlı Bahiste Uzun Süreli Askıya Alma Nedeniyle Kazandığım Bahisi Kaçırdım

11 Nisan tarihinde saat 19:00 suları civarında Poliwin üzerinden Premier Lig maçına canlı bahis oynamak isterken, ilgili maçta bahisler uzun süre askıya alındı. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen bahis yapamadım ve oynamak istediğim bahis daha sonra kazandı, ancak sistem izin vermediği için bu kazançtan yararlanamadım.

Konu ile ilgili olarak canlı destek ile görüştüğümde, sistemin otomatik çalıştığı ve bu nedenle böyle bir durumun yaşanabileceği söylendi. Ancak ben kullanıcı olarak bu karara hiçbir şekilde etki edemediğim halde, sonucun tamamen benim aleyhime olması ve bu durumun daha önce de benzer şekilde yaşanmış olması beni mağdur etti. Hesabım 95867214 numarasıyla kayıtlıdır.

Beklentim, canlı bahislerde askıya alma süreçlerinin gerçek zamanlı, şeffaf ve tutarlı şekilde işletilmesi, kullanıcıların aleyhine olacak şekilde uzun süreli ve belirsiz askıya alma durumlarının engellenmesi ve bu yaşadığım mağduriyetin, yani oynayamadığım kazanan bahis nedeniyle oluşan kaybımın telafi edilmesidir.