Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

31 Eylül 2023 tarihinde saat 00:48’de Pocket Option mobil uygulaması üzerinden fast havale yöntemiyle 411 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu, Pocket Option’a ilk para yatırma denememdi ve 100 Bonus kampanyasından da faydalanmak istiyordum.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana inceleme yapılacağı söylendi fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar yatırdığım paranın hesabıma geçmesini bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.