PK XD oyununda sistem hataları ve elmas iadesi talebi

PK xd oyununu Samsung tabletimden oynuyorum. Tatil güncellemesi geldiğinden beri Sadık Dost kısmında sürekli sistemsel hatalar yaşıyorum ve artık oyunu düzgün oynayamaz hale geldim.
Sadık Dost alanına girdiğimde bütün petlerimin bir anda 0 göründüğünü fark ediyorum, Sadık dostlarım sıfırlanıyor. Bazen oyunda hiç hareket edemiyorum, saklambaç oyunundan çıktıktan sonra karakterim olduğu yerde kalıyor, oyun donmuş gibi oluyor. Günlük çarkı da her zaman alamıyorum, bu sırada da elmaslarım ve petlerim sıfırlanabiliyor.
En son yaşadığım sorunda, 20 elmasa “Sadık dost genişletmesi” satın aldım, elmaslarım gitti ama aldığım şey oyuna eklenmedi. Yani 20 elmasım boşa gitti. Kullanıcı adım E*****, kullanıcı kodum 73 650. Daha önce yorum yazarak durumu bildirdim, özür dileyip şu kanaldan iletişime geçin dediler ama sorunlar çözülmedi, aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
Hem 20 elmasımın geri verilmesini hem de Sadık dostlarımın, petlerimin ve oyundaki bu sistemsel hataların kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Pkxd oyununu Samsung tablet üzerinden uzun süredir oynuyorum ve özellikle tatil güncellemesinden sonra yaşadığım sorunlar ciddi şekilde artmaya başladı. Oyundaki sadık dostlarım sürekli sıfırlanıyor. 20 elmasla sadık dost genişletmesi satın almama rağmen hiçbir gelişme olmuyor, ne petlerim geliyor ne de alanım genişliyor ama elmaslarım hesabımdan eksiliyor. Sadık dostları kendi paramla aldım, ücretsiz kazanmadım, buna rağmen 20 elmasım da dahil olmak üzere harcadığım elmaslar boşa gitmiş gibi oldu.
Bunun dışında oyunda çok ciddi donmalar yaşıyorum. Özellikle saklambaç oyunundan çıkarken oyun donmuş gibi kalıyor, karakterimi hareket ettiremiyorum ve oyunu kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Genel olarak da oyunda sık sık kasma ve donma olması oyun keyfimi tamamen bozuyor.
Bir başka sorun da arkadaşımın evine girerken yaşandı. Arkadaşım evini düzenlemeyi bitirmişti, ben de tam o sırada evine girmeye çalıştım. Arkadaşım ben kapıdan girerken tekrar düzenlemeye başlamış, ben eve girdiğimde içerisi şeffaf hale geldi, karakterim içeride takılıp kaldı ve hiçbir şekilde dışarı çıkamadım. Bu durumdan sadece oyundan tamamen çıkarak kurtulabildim.
Oyunu Elifsu kullanıcı adıyla ve 73 650 koduyla oynuyorum. Daha önce uygulama üzerinden yorum yazarak bu sıkıntılarımı ilettim, bana özür dileyip başka bir kanaldan iletişime geçmemi söylediler ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme veya düzeltme görmedim. Şikayetimi ve yaşadığım sorunları firmaya tekrar iletmeme rağmen elmaslarım geri getirilmedi, sadık dost sorunlarım çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Paramla aldığım elmasların ve sadık dostlarımın boşa gitmemesi için hesabımda yaşanan bu hataların tespit edilmesini, elmas ve sadık dost kayıplarımın telafi edilmesini ve ayrıca oyunda yaşadığım donma, takılma ve şeffaf olup içeride kalma hatalarının düzeltilmesi için hesabımın detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Tüm bu olumsuz deneyimler ve yaşadığım kayıplar nedeniyle hesabıma ek olarak 100 elmas tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin uzun süredir çözümsüz bırakılmaması ve tarafıma mutlaka yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Bir de yaşadığım olumsuz deneyim yüzünden ek olarak 100 elmas verilmesini talep ediyorum


















