PK XD oyununda sistem hataları ve elmas iadesi talebi

PK xd oyununu Samsung tabletimden oynuyorum. Tatil güncellemesi geldiğinden beri Sadık Dost kısmında sürekli sistemsel hatalar yaşıyorum ve artık oyunu düzgün oynayamaz hale geldim.
Sadık Dost alanına girdiğimde bütün petlerimin bir anda 0 göründüğünü fark ediyorum, Sadık dostlarım sıfırlanıyor. Bazen oyunda hiç hareket edemiyorum, saklambaç oyunundan çıktıktan sonra karakterim olduğu yerde kalıyor, oyun donmuş gibi oluyor. Günlük çarkı da her zaman alamıyorum, bu sırada da elmaslarım ve petlerim sıfırlanabiliyor.
En son yaşadığım sorunda, 20 elmasa “Sadık dost genişletmesi” satın aldım, elmaslarım gitti ama aldığım şey oyuna eklenmedi. Yani 20 elmasım boşa gitti. Kullanıcı adım E*****, kullanıcı kodum 73 650. Daha önce yorum yazarak durumu bildirdim, özür dileyip şu kanaldan iletişime geçin dediler ama sorunlar çözülmedi, aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
Hem 20 elmasımın geri verilmesini hem de Sadık dostlarımın, petlerimin ve oyundaki bu sistemsel hataların kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Pkkd oyununda yaşadığım sistemsel bir hata nedeniyle oyun içi elmaslarım boşa gitti. Herhangi bir hatam olmamasına rağmen elmaslarım hesabımdan düştü ve bu konuda oyun tarafından bir düzeltme yapılmadı.
Bugün Şikayetvar üzerinden pkkd ile ilgili ayrıntılı bir şikayet metni yazdım ve özellikle sistemsel hata ve elmaslarımın boşa gitmesi konusuna dikkat çekerek çözüm talep ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu şikayetime herhangi bir cevap alamadım.
Hem oyun içindeki sistemsel hatanın düzeltilmesini hem de yazdığım şikayete en kısa sürede net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Bir de yaşadığım olumsuz deneyim yüzünden ek olarak 100 elmas verilmesini talep ediyorum


















