to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Bıçaklar Bir Hafta İçinde Paslandı
Pirge marka Ecco 38160, Ecco 38118 ve Ecco 38061 model bıçakları çeyizim için aldım ve ilk kez kullanmaya başladım. Paslanmaz olarak belirtilen bu bıçaklar, sadece bir haftalık kullanım sonunda paslandı.
Bıçakları elde yıkayıp çekmecede sakladım, yalnızca bir kez bulaşık makinesinde yıkadım ve sert bir kimyasal da kullanılmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanma oluşması ürünlerin vaat edilen “paslanmaz” özelliğiyle uyuşmuyor ve yeni aldığım çeyiz ürünlerimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Pirge’den, paslanan bıçaklarımın incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya iade işlemlerinin yapılmasını ve bu paslanma sorunu ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Fatmanur D, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz daha hızlı çözüme ulaşabilmek için WhatsApp destek hattımız üzerinden ya da mail adresinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
Yazımın ardından hemen benimle iletişime geçildi ve yeni bıçaklar gönderildi. Ellerinde olmadığından sanırım büyük şef bıçağı gönderilmiş en büyük bıçak yerine. Ama hiç sorun değil. Önemli olan müşteri memnuniyeti bence. Tüm ekibe çok teşekkür ederim.
Tüm ekibe çok teşekkür ederim
