Karşıyaka Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi


5 Ağustos Salı günü saat 17.20’de Karşıyaka şubenizde mantarlı kaşarlı pide siparişi verdim. İlk defa geldiğim bu şubede, siparişimin hazırlanması için yaklaşık 40 dakika boyunca bekledim. Çalışanlar servis yapmak yerine kendi aralarında sohbet ediyordu ve bir pideyi bile ısıtamadılar. Bu süreçte herhangi bir çalışanla iletişime geçmedim.
Siparişim için 400 TL ödeme yaptım ve fiş/sipariş numaram V12’dir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve şubede acil olarak hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.


