to read complaints and reviews, or file yours.Phoenix Sun Hotel Bodrum Yanlış Bilgiler Verdiler
Phoenix Hotel Bodrum’u özellikle spor salonu olduğu için tercih ettim. Rezervasyon öncesinde WhatsApp üzerinden otele yazıp spor salonu hakkında bilgi aldım, bu imkanın mevcut olduğu söylendi. Aksi halde aynı tarihler için başka bir otel seçecektim.
27.08.2026–30.08.2026 tarihleri arasındaki konaklamam için acente üzerinden rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak için geldiğimde ise tesiste herhangi bir spor salonu olmadığını öğrendim. Bana daha önce spor salonu var denmesine rağmen otele geldiğimde böyle bir imkanın bulunmaması, kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Tesisin, müşterilere sunduğu bilgileri gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltmesini ve verilen sözün tutulmasını istiyorum. Spor salonunun açılmasını ya da en azından mağduriyetimin giderilmesi için aynı tarih ve koşullarda spor salonu bulunan başka bir otele yerleştirilmemi talep ediyorum.
