to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Ovakent Mahallesi’nde bulunan Ovakent Çınaraltı Market’ten Philip Morris üretimi Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda tüm 20 adet sigaranın da aynı şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim.
Sigara filtre ve tütün kısımlarında küf benzeri, sarı renkli, nem almış gibi görünen yabancı bir madde bulunuyor. Ürünü nakit olarak aldığım için fişim bulunmuyor ancak paketin tamamı kullanılamaz durumda olduğu için tüketimi sağlık açısından da son derece endişe verici.
Bu nedenle bozuk çıkan bu Marlboro Edge paketine ödediğim ücretin iadesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
24.01.2026 tarihinde İzmir’de bir Migros mağazasından aldığım Philip Morris Marlboro sigara paketinde kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Paketten yaktığım birden fazla sigarada tütün yerine adeta odun/tahta parçası varmış gibi bir yanma ve görüntüyle karşılaştım. Bu, hem sağlığımızla açıkça dal...
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır paket içeriklerinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Aldığım pek çok pakette sigaraların bazılarının tamamen boş sarım olduğunu, bazılarının da uç kısımlarının tütünsüz, boş şekilde paketlendiğini görüyorum. Bu durum sadece ben...
Uzun yıllardır Marlboro Edge sigarası kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir yıldır ürünlerinizde belirgin bir bozulma fark ediyorum. Kahramanmaraş’ın farklı bölgelerindeki çeşitli marketlerden aldığım neredeyse her pakette benzer sorunlarla karşılaşıyorum. En son dün akşam, 26 Kasım 2025 tarih...
Yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullandığım Marlboro Edge sigaranın kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Daha önce hiç balgam yapmayan bu ürün, 2026 Şubat ayından itibaren yoğun balgam ve aşırı kötü bir kokuya neden olmaya başladı. Sigarayı daha içerken boğazımda balgam oluşuyor ve raha...
Marlboro Edge sigarayı 06.03.2026 tarihinde Isparta’daki Mega AVM’den satın aldım. Paketi açıp kullanırken bir adet sigaranın içinden tütün parçası çıktığını fark ettim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir ürün olmasına rağmen böyle bir kalite sorunu ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ...
Yorumlar