to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Edge Paketi Küflü Ve Kullanılamaz
08.05.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Ovakent Mahallesi’nde bulunan Ovakent Çınaraltı Market’ten Philip Morris üretimi Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda tüm 20 adet sigaranın da aynı şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim.
Sigara filtre ve tütün kısımlarında küf benzeri, sarı renkli, nem almış gibi görünen yabancı bir madde bulunuyor. Ürünü nakit olarak aldığım için fişim bulunmuyor ancak paketin tamamı kullanılamaz durumda olduğu için tüketimi sağlık açısından da son derece endişe verici.
Bu nedenle bozuk çıkan bu Marlboro Edge paketine ödediğim ücretin iadesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
