Perlahediyelik Yanlış Ürün Gönderdi!

Perla Hediyelik’ten telefonla kolonya siparişi verdim. Gönderilen ürün hem yanlış hem de kötü durumdaydı. Durumu ilettiğimde düzeltmek için ürünü geri istediler, ben de geri gönderdim. Ancak bu kez de yine yanlış ürün gönderdiler.

Yaşanan bu süreçte hem zaman kaybettim hem de defalarca uğraşmama rağmen bir türlü doğru ürüne ulaşamadım. Üstelik telafi edileceği söylendiği halde şu anda firmaya tekrar ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum.