Defolu Pileli Sineklik Geldi, İade Ve Özür Bekliyorum

29.06.2026 tarihinde Perdenette.com üzerinden satın aldığım pileli sineklik, siparişimden yaklaşık 15 gün sonra, 14.07.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürün elime geçtiğinde sineklik tülünün yırtık olduğunu ve tülde belirgin deformasyonlar bulunduğunu gördüm. Ürün bu şekilde defolu olarak teslim edildi ve bu durumu gösteren fotoğrafları da kayda ekledim.

Bu ürün için 1.696 TL ödeme yaptım. Ürünü takıp kullanmak zorunda kaldığım için değişim veya tamirat sürecinin şu aşamada zor olacağını düşünüyorum, ancak defolu bir ürün gönderilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Bugün konu ile ilgili olarak firmaya e‑posta yoluyla ulaştım, ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım.

Perdenette.com’dan bu ayıplı ürün sebebiyle ödediğim bedelin iadesini ya da en azından yaşanan durumla ilgili samimi bir özür ve telafi edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.