Telefon Bilgisiyle Çelişen Kira Desteği Başvurusu Ve Mağduriyet

Pendik Belediyesi’nin 444 8 180 numaralı hattından kentsel dönüşüm departmanını arayarak kiracı olduğum bina için kira desteği başvurusu hakkında bilgi aldım. Telefonda görüştüğüm görevli, binanın yıkıldığını ve kira yardımı başvurusu yapabileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek belediyeye gitmeye karar verdim.
15 Mayıs tarihinde bu telefon görüşmesini yaptıktan sonra, 2 Haziran’da Pendik Belediyesi’ne gidip kira desteği başvurusu yapmak istedim. Ancak orada bina sistemde “yıkılmadı” olarak göründüğü için başvurum alınmadı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Telefonda verilen bilgiyle belediyeye gittiğimde karşılaştığım durum birbiriyle tamamen çeliştiği için süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Pendik Belediyesi’nin kentsel dönüşüm biriminden, tarafıma telefonda verilen hatalı bilginin neden olduğu mağduriyetin giderilmesini ve kira desteği sürecimle ilgili net, doğru ve yönlendirici bilgilendirme yapılarak hak kaybı yaşamadan başvuru sürecimin sağlanmasını talep ediyorum.















