Pendik Belediyesi Spor Tesisleri Çevrim İçi Girişte Şifre Problemi

Pendik Belediyesi’ne bağlı spor tesisleri için kullanılan çevrimiçi sisteme yıllardır sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Şifre alma süreci zaten aşırı zor ve yorucu ilerliyor, alınan şifre de bir süre sonra sistem tarafından hatalı gibi görülmeye başlıyor ve “E-posta adresinizi veya şifrenizi hatalı girdiniz” uyarısı alıyorum. Bu yüzden uzun zamandır spor tesislerinden düzenli olarak yararlanamıyor, hizmet alamıyorum.

Yıllar içinde defalarca giriş yapmayı denedim, her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Şifreyi zorla alabiliyorum, bir süre sonra sistem yine kabul etmemeye başlıyor. Sorunu çözmek için belediyeyle de görüştüm; en son yaptığım görüşmede talep öncelik sıraları olduğu, cevabı beklemem gerektiği söylendi; ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı, birimler birbirine yönlendiriyor ve süreç uzadıkça uzuyor.

Pendik Belediyesi gibi bir kurumun vatandaşın hesabını ve şifresini, kişisel hak ve sorumluluklar da söz konusuyken, bu kadar kolay devre dışı bırakması ve bilgi vermeden mağdur etmesi hiç yakışmıyor. Spor tesisleri sistemine giriş sorunumun acilen incelenmesini, şifremle ilgili tüm teknik sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve artık kesintisiz biçimde hizmet alabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.