to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayı başında Trendyol üzerinden Parti. Station mağazasından parti malzemeleri siparişi verdim. Siparişim eksik geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim kabul edildi. Ancak iade sırasında kargo paketleri karıştığı için yanlışlıkla başka bir ürünümüzü (çekim için kullanacağımız tripod) göndermiş olduk. Hemen Parti. Station ile iletişime geçip, kendi ürünlerini tekrar göndermeyi ve kargo ücretini de karşılamayı teklif ettik. Ürünümüzün doğum günü için acil olduğunu, bir an önce kargoya vermelerini rica ettik.
Ancak mağaza tarafı sürekli olarak bizi suçladı, “Sizin hatanız, yanlışlık yapmasaydınız bekleyeceksiniz” gibi bir üslupla yaklaştılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Trendyol’daki yorumumuz üzerine de benzer şekilde olumsuz ve suçlayıcı bir tavır sergilemeye devam ettiler. Ürünümüzü yaklaşık 15 gün boyunca göndermediler ve bu nedenle doğum gününü doğru düzgün yapamadık, çekim için kullanacağımız tripodu da kullanamadık. Süreç boyunca ne yeni bir tripod alabildik ne de mağduriyetimiz giderildi.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Parti. Station’dan en azından bir özür bekliyorum.
Trendyol firmasından aldığım ürünü iade almıyorlar. İade talebi oluşturmuş olmamız, 15 günlük iade süresini kesmiyormuş. Kargo firması ürünü gelip evden almadı. Bizim götürmemiz gerekti. Biz götürene kadar bir gün geç kalmış olduk. Şimdi ürünü iade almıyorlar. Bu konuda bir uyarıları, 'Şu tarihe kad...
Merhabalar, ben Trendyol'dan iki ürün aldım ve beğenmeyince iade ettim. Kargocu, iadeleri evden aldı fakat iade kodlarını karıştırmış. Farklı satıcılardan aldığım için iadeler karıştı; bir marka kabul etti, diğeri kabul etmedi. Asıl hata, evime kabul edilen ürünün gelmesi; reddedilen ürün gelse soru...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Mayıs günü elime ulaştı. Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi ve sorun gönderen firmada değil, Trendyol'daydı. Yanlış kargonun üstüne benim bilgilerimi yapıştırmışlar. Bu yüzden, normalde başkasına gitmesi gereken kargo benim elime ulaştı. Buray...
17 Ekim’de Trendyol üzerinden iade işlemi yaparken, Trendyol ürünü olan ve olmayan iki farklı kargo karıştı. Trendyol’dan aldığım ürünün iadesi hesabıma yatırıldı, fakat Instagram’dan aldığım ve 1450 TL değerinde olan ürünüm yanlışlıkla satıcıya gönderildi. Ürünün bana ait olduğunu ve satıcıyla ilgi...
Trendyol'dan hiç ummazdım, aldığım ürün elime ulaşmadı. 15 gün kargo bekledim, sonrasında da ürüne bilgim dışında iade talebi oluşturmuşlar. Para iadesi yapacaklarmış ama ben o ürünü 140 TL'ye almıştım. Şimdi sipariş versem 550 TL olmuş. Benim zararım ne olacak diyorum, elimizden bir şey gelmez diyo...
Yorumlar