Parti Station Ne Yeni Bir Tripod Alabildik Ne De Mağduriyetimiz Giderildi

Eylül ayı başında Trendyol üzerinden Parti. Station mağazasından parti malzemeleri siparişi verdim. Siparişim eksik geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim kabul edildi. Ancak iade sırasında kargo paketleri karıştığı için yanlışlıkla başka bir ürünümüzü (çekim için kullanacağımız tripod) göndermiş olduk. Hemen Parti. Station ile iletişime geçip, kendi ürünlerini tekrar göndermeyi ve kargo ücretini de karşılamayı teklif ettik. Ürünümüzün doğum günü için acil olduğunu, bir an önce kargoya vermelerini rica ettik.

Ancak mağaza tarafı sürekli olarak bizi suçladı, “Sizin hatanız, yanlışlık yapmasaydınız bekleyeceksiniz” gibi bir üslupla yaklaştılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Trendyol’daki yorumumuz üzerine de benzer şekilde olumsuz ve suçlayıcı bir tavır sergilemeye devam ettiler. Ürünümüzü yaklaşık 15 gün boyunca göndermediler ve bu nedenle doğum gününü doğru düzgün yapamadık, çekim için kullanacağımız tripodu da kullanamadık. Süreç boyunca ne yeni bir tripod alabildik ne de mağduriyetimiz giderildi.

Tüm bu yaşananlardan dolayı Parti. Station’dan en azından bir özür bekliyorum.