Adres Değişikliği Bildirimi Olmadan Hesaba Erişememe Ve Bakiyenin Kaybı
Dün akşam saat 19.16 civarında Parmabet hesabıma yatırım yaptım, oyun oynayıp bakiyemi yaklaşık 3.400 TL’ye kadar yükselttim. Amacım bakiyemi en az 5.000 TL seviyesine getirip para çekme talebi oluşturmaktı. Gecenin ilerleyen saatlerinde hesabımı kapatıp uyudum, ertesi gün ise siteye tekrar girmeye çalıştığımda Parmabet’in yeni adresine ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamadım.
Site adresi değişmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya yönlendirici bir link gönderilmedi. Daha önce bu şekilde gelen bağlantılar üzerinden giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma ulaşamıyor, bakiyemi göremiyor ve işlem yapamıyorum. Yatırım yapıp bakiyesini yükselten bir kullanıcı olarak, hesabıma erişememek ve kazandığım tutara ne olduğunu bilememek beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistem üzerinden yatırım ve oyun geçmişimin açıkça görülebileceğini biliyorum. Parmabet’ten talebim, hesabıma tekrar erişimimin sağlanması, bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesi ve adres değişikliği gibi durumlarda kullanıcıların zamanında bilgilendirilmesidir.