Pandish Baby Çelik Bölmeli Vakumlu Mama Tabağı Gönderime Hazır Kalıyor Ve İletişim Sağlanamıyor
2 Ekim’de pandish.com.tr üzerinden Pandish Baby Çelik Bölmeli Vakumlu Mama Tabağı Pow Pow Pinky ürününü 900 TL ödeyerek, #1090 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sadece “gönderime hazır” görünüyor.
Bu süre içinde firmayı defalarca aradım, bugün de tekrar aradım ancak telefona cevap verilmedi, mesajlarıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ayrıca internet sitesindeki üyeliğime de erişim engeli konulmuş.
Ürünümü acil olarak kargoya verip en kısa sürede elime ulaştırmanızı ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Marka tarafıma ulaştı, ürünün kargolandığını ancak iadeye gittiğini ifade ettiler, kargo firması tarafından bana bilgilendirme yapılmadan iade yapılmış, farklı bir kargo firmasıyla tekrar gönderim sağladılar ve ürün elime ulaştı, kendilerine teşekkür ediyorum
Bana ulaşıp sorun kargodan kaynaklı olmasına rağmen çözdüğünüz için teşekkür ederim




