Palm Travel Hayal Kırıklığı Yaşama

Palmtravel.com aracılığıyla rehber Ş**b** üzerinden 23.07.2026–26.07.2026 tarihleri arasında gerçekleşen Yunan adaları cruise turuna kişi başı 910 Euro ödeyerek kayıt yaptırdım. Bu turu özellikle ilk kez gideceğim için rehberlik hizmeti almak amacıyla tercih ettim, ancak verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını ve beklediğim rehberlik hizmetinin sağlanmadığını yaşadığım süreçte gördüm.

Satış sırasında bize bazı adalara uğranacağı, araç tahsis edileceği ve balkonlu oda verileceği söylenmişti. Tura katıldığımızda bu vaatlerin yerine getirilmediğini, hem oda konaklaması hem de tur içeriği açısından anlatılanla yaşadığımız hizmet arasında büyük fark olduğunu gördük. Ayrıca rehberlik anlamında da ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk kez böyle bir tura çıkmış biri olarak sorularımı sorup yönlendirilmek isterken, 3 gece 4 gün boyunca rehber Ş**b*** neredeyse hiç görmedik, yalnızca akşamları barda alkollü şekilde vakit geçirirken denk geldik ve tur süresince kendisinden fiilen bir rehberlik hizmeti alamadım.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım Palmtravel.com firmasından ya da Ş**b*** dönüş almak değil, benzer turları düşünen insanların bilgilendirilmesi ve aynı hayal kırıklığını yaşamamalarıdır. Kendi deneyimime dayanarak bu rehberle veya bu şartlarla tur alınmamasını, aksi halde benzer mağduriyetler yaşanabileceğini özellikle belirtmek istiyorum. Verilen sözlerin tutulmadığı, rehberlik hizmetinin yerine getirilmediği bir tur deneyimi yaşadığımı kamuoyunun bilgisine sunuyorum.