Palladium Eczanesi (İstanbul) Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İlaçtan Beklenen Sonucu Alamama

23 Eylül 2025 tarihinde Ataşehir, İstanbul’daki Palladium Eczanesi’nden reçetesiz olarak Dulcolax isimli ilacı, fiş no 0023 ile 374 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Çok acil bir şekilde dışkı tahlili vermem gerekiyordu ve eczacı hanım bu ilacın 1 saat içinde etkisini göstereceğini belirtti. Ancak ilacı kullandıktan sonra 10 saat geçmesine rağmen etki göstermedi. Tekrar eczaneye gittiğimde yine 1 saat içinde etkili olacağını söylediler. Sonrasında hastaneye döndüğümde doktor da ilacın hemen etki göstermeyeceğini belirtti. Eğer baştan doğru bilgi verilseydi bu kadar para ödeyip mağdur olmazdım.

Eczaneyi aramama rağmen ulaşamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve gerekiyorsa ilacı tekrar getirebileceğimi belirtmek isterim. Rahatsızlığımı detaylı şekilde anlatmama rağmen yanlış yönlendirildim. Konunun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.