to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bozyaka’da faaliyet gösteren Padişah Çelik Kapı’dan çelik kapı satın aldım. Kapı ücretine montajın da dahil olduğu şekilde 11.500 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak montaj sırasında ve sonrasında ciddi hatalarla karşılaştım.
Kapının mermeri küçük kesildi, mermerin oturduğu taş gereğinden fazla uzun ve büyük bırakıldı, kapının etrafına yeterli miktarda köpük sıkılmadı ve sıvası hiç yapılmadı. Tüm bu sorunları gösteren bir video çekip WhatsApp üzerinden kendisine gönderdim. Buna rağmen sadece kapı etrafına köpük sıkılabileceğini, mermerin kesinlikle değişmeyeceğini söyledi. Defalarca aramam sonucunda yaklaşık bir hafta sonra birini gönderdi, o kişi de yalnızca biraz köpük sıkıp giderek işi yine eksik bıraktı. Ayrıca bunca ödeme yapmama rağmen bana herhangi bir fatura da verilmedi.
Sonunda mecburen kapının mermerini ve sıvasını, tanıdık olduğu için başka bir ustaya 1.000 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte hiç müşteri memnuniyeti odaklı davranılmadığını, sorunun düzgün şekilde çözülmediğini düşünüyorum. Firmadan beklentim, yaşanan bu aksaklıklar için özür dilenmesi ve mermer ile sıva işçiliği için ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
Kardeşler Çelik Kapı İzmir Buca Kaynaklar şubesinden 27 Aralık Cumartesi günü çelik kapı siparişi verdim. Kapı takıldığında kapının arka kısmının yanlış gönderildiğini ve arka kulpunun hiç takılmadığını gördüm. Ürünü teslim ettikten sonra bu hatayı düzeltmeleri için defalarca firmayı aradım. Her ar...
10/10/2025 tarihinde İstanbul/Başakşehir Keresteciler Sitesi'nden Set Çelik Kapı satın aldım. Kapı eve getirildiğinde üzerinde çeşitli vuruklar ve bu kusurları kapatmak için yapılan rötuşlar vardı. Eski kapım o anda çıkarıldığı için yeni kapıyı taktırmak zorunda kaldım. Aynı gün WhatsApp üzerinden f...
Formet Çelik Kapı markasına güvenerek iyi de bir para vererek bir kapı satın aldım. Parayı başta daha sipariş gelmeden tek seferde ödenmesini talep ediyorlar. Diğer yandan gelen kapı özel yapım olmasına rağmen ölçüleri yanlış aldıkları için kapı küçük geldi. Kenarlarını doldurarak kapıyı bir şekilde...
Türkaslan Çelik Kapı tarafından takılan daire giriş çelik kapımın güvenlik kilidi aralık ayı sonunda bozuldu. Bunun üzerine 02.01 tarihinde firma ile görüşerek servis talebinde bulundum ve görüşme sırasında, servis geleceği zaman bir gün önceden aranarak bilgi verileceği özellikle belirtildi. Ancak...
Ben Samsun'da yaşıyorum, iki ay evvel Samsun merkez İlkadım gençlik parkı yakınında bulunan bayiinizden dış daire kapısı aldım, ücretini ödedim, kapı montajı betonla olacak diye ayrıca ücret ödedim, montajı köpükle yapıldı, ayrıca kapı mermeri istedim ustalarımız mermerli montaj kabul etmiyorlar ded...
Yorumlar