Packet Burger Mutfağın Hijyeni ve Çalışanların Davranışları Büyük Hayal Kırıklığı

Packet burger Karamürsel şubesine geçen hafta gittiğimde mutfağın hijyeninden ve çalışanların davranışlarından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mutfağın hiç temiz olmadığını, çalışma alanlarının dağınık ve kirli olduğunu gördüm. Ayrıca çalışanların da bu ortamda son derece özensiz bir şekilde çalıştıklarına şahit oldum.

Bu durumu nazikçe dile getirdiğimde ise sorunu ciddiye almak yerine adeta azarlandım. Hem hijyen konusunda gereken özenin gösterilmemesi hem de müşteriye karşı bu kadar kaba davranılması beni gerçekten rahatsız etti. Personellerine gerekli hijyen ve müşteri ilişkileri eğitiminin verilmediğini, bu yüzden de hem temizlik hem de iletişim açısından ciddi sorunlar yaşandığını düşünüyorum.

Packet burger’den Karamürsel şubesinin hijyen açısından denetlenmesini, mutfağın ve çalışma alanlarının düzenli olarak kontrol edilmesini ve çalışanlara hem temizlik hem de müşteri memnuniyeti konusunda gereken eğitimin verilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.