Ödeme Yaptığım Valorant Hesabı Gelmedi, İade İstiyorum

26.07.2021 tarihinde öğlen saat 13.00 civarında Ozy Game üzerinden bir alana bir bedava Valorant hesabı kampanyasından yararlanarak yaklaşık 100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne satın aldığım hesap tarafıma teslim edildi ne de kampanya kapsamında ikinci ücretsiz hesaba ulaşabildim.

Ödeme işlemime rağmen hesabım gelmedi ve sistemde herhangi bir hesap bilgisi tanımlanmadı. İşlemi yaptığım Ozy Game hesabıma bağlı e-posta adresim h**************@icloud.com, kullanıcı adım ise “Eylül uyanlk” şeklindedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, tarafıma taahhüt edilen Valorant hesabının teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim yaklaşık 100 TL’nin iadesini talep ediyorum.