to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gerçekleştiği Halde Random UC Ürünü Hesaba Tanımlanmadı Ve Para Çekilemedi
Croome üzerinden Ozy Game için random uc satın almak istedim ancak ödeme işlemim başarıyla gerçekleşmesine rağmen ürün hesabıma tanımlanmadı ve sipariş durumu sürekli “sipariş bekliyor” veya “teslimat bekleniyor” şeklinde görünüyor. İşlemi 13.10.2026 tarihinde gerçekleştirdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu işlem için ödediğim 100 TL şu anda site içinde bakiyede duruyor ancak siparişim tamamlanmadığı gibi paramı da geri alamıyorum. Site, para çekme işlemleri için minimum 5000 TL çekim sınırı olduğunu, bu nedenle 100 TL’lik tutarı çekemeyeceğimi belirtiyor. Ödemesini yaptığım dijital ürünün hemen veya makul süre içinde teslim edilmesini beklerken hiçbir ilerleme olmaması ve mevcut bakiyemi de kullanamamam beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen tamamlanmasını, random uc ürününün hesabıma tanımlanmasını ya da teslimat sağlanamıyorsa, içeride kalan 100 TL de dahil olmak üzere ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ya para iademin yapılmasını ya da satın aldığım uc ürününün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
