Otomattan Ürün Gelmedi, Ödeme Çekildi Ve Telefonla Erişilemiyor
16 Eylül 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Bilkent Üniversitesi İşletme Fakültesi’ndeki Özgü Otomat cihazından C4 numaralı gözü seçerek, üzerinde 75 TL yazan Powerade ürününü Garanti Bankası kredi kartımla satın aldım. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen otomat ürünü vermedi.
Otomat firmasıyla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse telefona cevap vermedi; bu nedenle mağduriyetimi kimseye iletemedim. Hem ödemenin alınmış olması hem de ürünün tarafıma verilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini veya alamadığım Powerade ürününün temin edilmesini, ayrıca Bilkent Üniversitesi İşletme Fakültesi’ndeki ilgili otomatın kontrol edilerek bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.





