to read complaints and reviews, or file yours.Tadında Değişiklik Gösteren Özerhisar Ayranı İçin Açıklama Talebi
22.08.2026 tarihinde Beylikdüzü Anpagros Mega Market’ten Özerhisar marka 1 litrelik ayran satın aldım. Bu markayı daha önce de defalarca almış biri olarak tadını bilerek tercih ettim, fakat bu kez üründe ciddi bir tat bozukluğu vardı. Ayranı bir süre dolapta beklettikten sonra açıp bardağa koyduğumuzda, ilk yudumda hemen asidik, sanki içine soda katılmış gibi alışık olmadığımız kötü bir tat hissettik. Ürünün kapağı üzerindeki son tüketim tarihi 31.08.2026 olarak görünüyor ve tarih açısından herhangi bir sorun görünmüyor.
Daha önce keyifle tükettiğim bu ürünün tadının bu kadar değişmiş olması, üretimle ilgili bir sorun ya da reçete değişikliği olabileceğini düşündürüyor. Bu konuda tarafıma, ürün reçetesinde bir değişiklik yapılıp yapılmadığı veya bu partiyle ilgili bir problem olup olmadığına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer bir üretim hatası ya da kalite sorunu varsa bu durumun araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbiri mümkün değilse, ürünü 109,90 TL’ye satın aldığım için ödediğim bedelin iadesini ya da aynı markanın eski tadında olan ayranı ile değiştirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılması için geri dönüş bekliyorum.
